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配送信息

 

 

1、运费说明
(1)中国大陆地区订单金额不满99元的需支付10元邮费,超过99元的订单包邮;中国大陆以外地区按实际运费收取;
(2)大件商品(如家具)按实际运费收取;
 
2、物流快递发货
(1)小件优选申通速递,申通不到选EMS。
(2)大件物流:德邦物流。
(3)快递物流单号信息在订单状态中可查询。
 
3、配送时间
(1)HOTEMALL会负责将商品送到您所指定的收货地址,或将服务按照承诺的方式向您送达,所有在本站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理流程及手续、送货地点的基础上估计得出的。
(2)因订制商品是从国外厂家定制(例如家具),故到货时间较长,预计到货时间45天内,给您带来的不便之处,敬请谅解。
 
4、配送责任
因如下情况造成订单延迟或无法配送等,HOTEMALL不承担延迟配送的责任:
(1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
(2)商品送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
(3)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
 
5、签收货物
(1)收货人可以为用户本人也可以为本人以外的其他人。HOTEMALL将按照通过审核后的订单上所述的配送地址、收货人姓名和电话进行配送。如果收货人在配送过程中要求变更接收地址的,HOTEMALL视同已经过用户本人的同意。原则上收货人应当亲自接收,如遇特殊情况收货人可以与HOTEMALL客服中心联系申请由他人代为签收。如果配送地点属 于办公区域,则前台人员代为签收视为已经经过用户的同意。如果配送地点属于设有物业管理公司或机构的住宅区域,则物业工作人员(包括小区保安等)代为签收视为已经经过用户的同意。大额订单进行配送签收时,HOTEMALL有权要求收货人出示有效身份证明。若用户无正当理由多次拒收商品,则HOTEMALL有权取消该用户以后的订 单。情形恶劣的,HOTEMALL有权采取冻结、关闭账户,永久禁止注册等措施,并保留追究赔偿责任的权利。
(2)易碎物品,请务必在签收前开箱验收,如发生破损,可立即拍照并联系我们,并将此商品拒收,如签收后发现货物损坏,本商城概不负责,敬请谅解。